Handelsbetingelser for køb af tjenesteydelser hos Marie-Louise Arnstedt

 

Senest opdateret 7. oktober 2024.

​

Generelle oplysninger

CVR: 44138999
Anpartsselskab, Psykologisk rådgivning
MLA 2023 Aps 

Etableret i 2023

​

Betaling

Betaling kan foretages med MobilePay. Jeg modtager ikke Dankort.

​

Afbud 

Afbud meddeles senest 24 timer inden konsultationen via mail psykoterapeut@marielouisearnstedt.com eller SMS til mobil: +4593996833.

​

Ved for sent afbud betales den fulde pris for den planlagte samtale.

​

Levering

Arbejdet leveres til den tid, det er aftalt med kunden. Læs i øvrigt afsnittet om fortrydelsesret.

​

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du indgår aftale om at modtage en tjenesteydelse fra Marie-Louise Arnstedt. Fristen løber fra den dag, aftalen blev indgået, hvor du også modtager din ordrebekræftelse/SMS/e-mail med bekræftelse.

​

Hvis du ønsker at få ydelsen leveret, før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret. I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret.

​

Du skal inden 14 dage fra aftalens indgåelse give meddelelse om, at du ønsker at fortryde din bestilling af en tjenesteydelse hos psykoterapeut Marie-Louise Arnstedt 

 

Meddelelsen skal gives skriftligt på mail psykoterapeut@marielouisearnstedt.com eller ved at ringe eller sende en sms på telefon +4593996833.

​

I din meddelelse skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst på denne side.

​

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, når arbejdet er påbegyndt

Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, og ønsker du alligevel at benytte din fortrydelsesret, skal du være opmærksom på, at jeg vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret, dvs. betaling for det antal timer, der er anvendt.

​

Hvis der er noget galt med tjenesteydelsen

Hvis du ikke er tilfreds med tjenesteydelsen, kan du kontakte mig på psykoterapeut@marielouisearnstedt.com

​

Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret, da det er en tjenesteydelse. Derfor bedes du med det samme kontakte mig, hvis du oplever problemer.

​

Du har ret til at få udbedret eventuelle mangler ved tjenesteydelsen, som kan tillægges ydelsens beskaffenhed, med mindre der er tale om egne omstændigheder, eller andre ydre omstændigheder, som vi efter dansk ret ikke kan blive gjort ansvarlige for.

​

Hvad gør jeg med dine personlige oplysninger

Læs min privatlivspolitik her

.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Marie-Louise på telefon +4593996833 eller mail psykoterapeut@marielouisearnstedt.com

​

​

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

​

Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 41 71 50 00
e-mail: kfst@kfst.dk https://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Forbrugerklagenaevnet/Klag-til-Forbrugerklagenaevnet

​

Standardfortrydelsesformular

Til:

Psykoterapeut Marie-Louise Arnstedt
Tlf: 93 99 68 33
e-mail: psykoterapeut@marielouisearnstedt.com

​

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om levering af følgende

tjenesteydelser:

 

Modtaget den
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato

​

​